Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wie in jedem Geschäft versuchen wir, Regeln aufzustellen und zu befolgen, die in erster Linie dem Schutz unserer Kunden dienen und sicherstellen, dass wir unser Bestes tun, um ihnen entgegenzukommen.

1.Allgemeine Daten

Anbieter:

Mixit s.r.o.

Černokostelecká 604/116

108 00 Prag 10

Tschechische Republik

Registernummer: 24836451

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ24836451

Gesellschaft, die im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, unter der Nummer 178882 eingetragen ist.

Vertreten durch Geschäftsführer: Ing. Martin Wallner, MBA; Tomáš Huber, MBA.

Betriebsstätte:

Černokostelecká 604/116, 108 00 - Prag 10, Tschechische Republik

Kontaktdaten :

E-Mail: info@mixit.at

Bankdaten:

Konto: Mixit s.r.o.

Kontonummer: 0221 2747 66

BLZ: 8505 0300

Bank: Sparkasse Dresden

IBAN: DE 75 8505 0300 0221 2747 66

BIC: OSDDDE81XXX

Verwendungszweck bitte angeben: Bestellung Nr. XXXXXXXXX
(Die Bestellnummer ist wichtig, für die Verarbeitung der Bestellung)

2. Geltungsbereich und Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend "AGB" genannt) der Mixit s.r.o. (nachstehend "Mixit", "wir" oder "Anbieter" genannt) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag") entstehen, der zwischen Mixit und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden "Kunde", "Käufer") über den Online-Shop auf www.mixit.at (im Folgenden "Online-Shop Mixit") abgeschlossen wird.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die beim Abschluss eines Kaufvertrags mit Mixit außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (im Folgenden "Verbraucher" genannt).

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die aufgrund eines Gewerbescheins oder in sonstiger Weise mit der Absicht, diese Tätigkeit regelmäßig und mit Gewinnerzielungsabsicht auszuüben, selbständig und eigenverantwortlich eine Erwerbstätigkeit ausübt (im Folgenden "unternehmerische Tätigkeit" genannt). Diese Person schließt im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit einen Kaufvertrag mit Mixit ab oder handelt in anderer Weise rechtsgeschäftlich mit Mixit (im Folgenden "Unternehmer" genannt). Diese AGB gelten dementsprechend auch für Kunden, die Unternehmer sind.

3. Mitteilung an Kunden vor dem Kaufvertragsabschluss

Mixit ist berechtigt, Waren auf der Grundlage des entsprechenden Gewerbescheins zu verkaufen. Die Kontrolle über die Einhaltung des Gesetzes erfolgt durch das zuständige Gewerbeamt. Die Überwachung der Einhaltung der Vorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch die Datenschutzbehörde.

4. Kauf und Bestellung von Waren (Vertragsschluss)

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Der Einkauf erfolgt, indem Sie Ihre eigenen Mischungen mixen und auf die Schaltfläche "Bestellen" drücken, um die Mischung in den Warenkorb zu legen, oder indem Sie bereits fertige Mischungen und andere angebotene Waren in den Warenkorb legen.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Mixit übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit aller Zutaten. Sollte eine bestellte Zutat nicht verfügbar sein, wird der Kunde kontaktiert, um eine alternative Lösung zu finden.

Alle Fotos, Videos und Abbildungen von Waren auf der Website www.mixit.at dienen nur der Veranschaulichung und können von ihrem tatsächlichen Aussehen abweichen.

Die Preise der im Mixit Online-Shop angebotenen Waren verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, einschließlich der gesetzlichen Gebühren und ausschließlich der Versandkosten. Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung entsprechend der gewählten Versandart berechnet. Mixit stellt dem Kunden keine zusätzlichen Kosten für den Betrieb von Telekommunikationseinrichtungen im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages in Rechnung.

Um die Bestellung abzuschließen, ist eine Registrierung erforderlich, bei welcher der Kunde seine Kontaktdaten für den Versand der Waren angibt.

Alle Bestellungen, die durch Anklicken der Schaltfläche "JETZT  BESTELLEN" abgeschlossen werden, sind verbindlich. Der Kunde bestätigt hiermit, dass er ausdrücklich über diese AGB und die Reklamationsrichtlinie informiert wurde und dass er ausdrücklich mit diesen AGB in der zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses gültigen Fassung einverstanden ist.

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, mit deren Zustellung der Kaufvertrag zustande kommt.

5. Zahlung und Versand der Ware

Die  Zahlung ist auf folgende Weise möglich:

•PayPal

•Klarna

•Google Pay / Apple Pay

•Kreditkarte

•Vorkasse per Überweisung

Der  Versand ist auf folgende Weise möglich:

•DHL

•GLS

Die Preise für die einzelnen Versandarten entnehmen Sie der nachstehenden  Tabelle.

Die Ware wird frühestens am Tag der Bestellung versandt, im Schnitt am 2. oder 3. Arbeitstag ab Bestellung, sehr selten erst am 7. oder folgenden Arbeitstagen. Das Lieferdatum kann nicht festgelegt werden, wenn sich die Bestellung um mehr als 7 Arbeitstage verzögert. Der Anbieter wird auf Anfrage den Kunden über den Grund der Verzögerung oder über die mögliche Beschleunigung der Bestellung informieren.

Die Lieferung ist derzeit in folgende Länder möglich: Österreich

6. Schutz der personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten, d.h. aller Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, ist freiwillig. Der Käufer stimmt ihrer Bereitstellung und Verarbeitung für die Zwecke der Bestellung im Einklang mit dem Gesetz über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sie werden ausschließlich zum Zweck der Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen oder zur Information über Neuigkeiten auf der Website www.mixit.at verwendet.

Weitere Regeln für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Kundendaten durch Mixit sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.

7. Haltbarkeit und Reklamationen

Je nach Lieferzeitraum kann das verbleibende Mindesthaltbarkeitsdatum etwas kürzer ausfallen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass das Produkt selbstverständlich einwandfrei ist.

Die Mindesthaltbarkeit unserer Waren beträgt mindestens 2 Monate, sofern sie an einem kühlen Ort (bis zu 20 °C), trockenen Ort (max. 40 % Luftfeuchtigkeit) und dunklen Ort (idealerweise in einem verschlossenen Behälter) gelagert werden. Unter diesen Bedingungen ist die Müslimischung in der Regel bis zu 6 Monate haltbar.

Um die Knackigkeit der Früchte zu erhalten, lassen Sie die Früchte nach dem Öffnen im Originalbeutel. Verschließen Sie den Beutel fest und legen Sie ihn zurück in die Dose. Wir empfehlen die Verwendung von Verschlussklips, um das Eindringen von Luftfeuchtigkeit zu begrenzen. Lichtgeschützt und trocken lagern. Nach Anbruch unter 20°C aufbewahren.

Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner geschäftlichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Eine Reklamation kann erfolgen, wenn der Inhalt der Mischung von Schimmel, Fäulnis oder Schädlingen befallen ist. Reklamationen werden nach telefonischer Meldung oder per E-Mail zur maximalen Kundenzufriedenheit bearbeitet.

Ansprüche aufgrund von Feuchtigkeits- oder Frostschäden bei Lieferungen in Abholboxen während der Wintermonate sind ausgeschlossen.

Reklamierte Waren müssen vorgelegt oder an die Adresse des Anbieters zurückgeschickt werden, um sie auf Mängel zu prüfen.

Waren, die offensichtlich unsachgemäß gelagert wurden, können nicht reklamiert werden.

Reklamationen werden unverzüglich innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Antragstellung bearbeitet. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde automatisch Anspruch auf eine neue Ware bis zur Höhe des Preises der reklamierten Ware oder auf eine Rückerstattung. Für die neue Ware beginnt eine neue Haltbarkeitsdauer.

8. Widerrufsbelehrung

Ein Kunde, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen (sofern nicht anders angegeben) vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar binnen einer Frist von 14 Tagen, die spätestens zu laufen beginnt:

1. im Falle eines Kaufvertrags ab Erhalt der Ware, oder

2. im Falle eines Kaufvertrags mit Lieferung in mehreren Stücken/Teilen, ab dem Datum der Annahme der letzten Warenlieferung, oder

3. im Falle eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand regelmäßig wiederkehrende Warenlieferungen sind, ab dem Tag des Erhalts der ersten Warenlieferung; vorausgesetzt, dass der Verbraucher das Recht hat, vom Kaufvertrag auch vor dem in den Punkten 1. und 2. genannten Zeitpunkt zurückzutreten, indem dieser uns durch eine E-Mail an info@mixit.at über seine Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informiert.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, ist er verpflichtet, uns die aufgrund des Kaufvertrags, von dem er zurückgetreten ist, erworbene Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zurückzusenden.

Die Ware muss an den Verkäufer: Mixit s.r.o., Černokostelecká 604/116, 108 00  - Prag, Tschechische Republik, zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware bei Widerruf des Kaufvertrages innerhalb von 14 Tagen trägt der Kunde selbst.

Der Verbraucher wird gebeten, die Ware vollständig, d.h. einschließlich des mitgelieferten Zubehörs, aller Unterlagen, sauber, unbeschädigt und vorzugsweise einschließlich der Originalverpackung, im gleichen Zustand und Wert zurückzusenden, wie er sie erhalten hat.

Bei Widerruf des Kaufvertrages haftet der Verbraucher für den Wertverlust der zurückgesandten Ware, der durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist und der über das Maß hinausgeht, das erforderlich ist, um sich mit der Art, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vertraut zu machen. Werden beschädigte oder unvollständige Waren an uns zurückgeschickt, verrechnen wir unseren Schadensersatzanspruch mit dem von Ihnen zurückverlangten Kaufpreis. Wir werden stets den Einzelfall prüfen, um das Ausmaß der Beschädigung oder Verschlechterung der Ware festzustellen und den entsprechenden Minderwert zu ermitteln. Über diese Schritte werden wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E-Mail oder telefonisch informieren.

Bei Widerruf des Kaufvertrags innerhalb der Widerrufsfrist sind wir verpflichtet, dem Verbraucher das gesamte Geld einschließlich der Kosten für den Versand der Ware in der Höhe zu erstatten, die der von uns angebotenen günstigsten Transportart entspricht, und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, mit dem wir das Geld erhalten haben, und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Kaufvertrags. Bitte beachten Sie, dass wir ungeachtet der im vorstehenden Satz genannten Frist berechtigt sind, Ihnen das Geld zu einem späteren Zeitpunkt zurückzuerstatten, d. h. wenn wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben.

Mixit verpflichtet sich, dem Verbraucher, der vom Kaufvertrag gemäß diesen AGB zurückgetreten ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware oder Erhalt des Versandnachweises den Kaufpreis zu erstatten.

9. Einhaltung der Hygienevorschriften

Der Anbieter und Betreiber des Portals mixit.de erklärt, dass die Zutaten gemäß den Anforderungen der staatlichen Agrar- und Lebensmittelaufsicht transportiert, gelagert und verarbeitet werden. Insbesondere zu beachten ist, dass der Anbieter:

•berechtigt ist, seine Tätigkeit auf dem Gebiet der Herstellung von Lebensmitteln auszuüben,

•registriert ist,

•den Verordnungen (EG) Nr. 178/2002 und Nr. 852/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates unterliegt,

•sowie dass alle Personen, welche an der Verarbeitung von Zutaten beteiligt sind, über ein gültiges Gesundheitszeugnis für den Umgang mit Lebensmitteln verfügen.

10. Stornierung der Bestellung durch den Anbieter

Die Stornierung einer Bestellung durch den Anbieter ist nur in den folgenden Ausnahmefällen möglich:

•die Ware ist nicht auf Lager (und kann auch nicht alternativ geliefert werden)

•die Ware wurde nicht bezahlt

•die Bestellung ist unecht

Der Kunde ist über die Stornierung seiner Bestellung informiert.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Mixit.

Für Unternehmer bleibt die gelieferte Ware so lange im Eigentum von Mixit, bis alle offenen Beträge aus der bestehenden Geschäftsverbindung beglichen sind. Innerhalb des regulären Geschäftsumfangs darf der Unternehmer die Ware weiterverkaufen. Er überträgt Mixit jedoch im Voraus alle daraus resultierenden Ansprüche bis zum Wert der ursprünglichen Rechnung. Dies gilt auch, wenn die Ware mit anderen Produkten kombiniert oder verarbeitet wurde. Mixit akzeptiert diese Abtretung. Obwohl der Unternehmer weiterhin das Recht hat, diese Ansprüche einzufordern, behält sich Mixit das Recht vor, die Forderungen selbst einzuziehen, falls der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Verbraucher-Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

13. Schlussbestimmungen

Im Falle eines unbeabsichtigten Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz haben die gesetzlichen Bestimmungen Vorrang und der Verkäufer verpflichtet sich, diese einzuhalten.

Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Die Vertragsparteien vereinbaren, die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf oder Wiener Übereinkommen) gemäß Artikel 6 dieses Übereinkommens ausdrücklich auszuschließen.

Ist der Kunde ein Unternehmer, so ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters. Bei Verbrauchern gilt für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien das Recht der Tschechischen Republik, ohne dass dem Verbraucher durch diese Rechtswahl der Schutz entzogen wird, der ihm durch die Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird. Die Vertragssprache ist deutsch.

Der Kaufvertrag in der Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von uns in elektronischer Form archiviert und ist für Dritte nicht zugänglich.

Die Bestimmungen der AGB sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Von den AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.

Die Annahme dieser AGB ist freiwillig, aber notwendig für die Erstellung eines Kontos oder einer Bestellung durch den Kunden.

Der Betreiber des Portals mixit.at und der Anbieter behalten sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Sie treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Für Bestellungen, die vor der Änderung der Bedingungen aufgegeben werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

Diese AGB sind ab dem 14.2.2023 gültig und wirksam und heben die Gültigkeit der vorherigen AGB auf.