Question 1

Ich möchte keine Neuigkeiten verpassen.

Accepted Answer

Folgt Mixit auf Facebook und Instagram. Wir genießen es sehr, mit unseren Fans in den sozialen Medien in Kontakt zu treten und freuen uns immer, wenn wir ein neues Produkt oder ein Schnäppchen vorstellen können. Psst: Auch Gewinnspiele gehören regelmäßig zu unseren Aktionen – reinschauen lohnt sich also!

Question 2

Warum bekomme ich Punkte? Wie kann ich mit ihnen bezahlen?

Accepted Answer

Unsere Punkte auf deinem Kundenkonto sind eine Alternative zu Geld. Für jeden Einkauf erhältst du in unserem Treueprogramm Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Diese können dann ganz einfach bei der nächsten Bestellung eingelöst bzw. verrechnet werden.

Hilfe zum Einlösen von Punkten findest du HIER

Question 3

Ich habe eine Lieferung von Mixit erhalten und etwas ist nicht in Ordnung.

Accepted Answer

In diesem Fall setzen wir alles daran, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Bitte kontaktiere uns mit deinem Anliegen oder einer kurzen Beschreibung des Defekts per E-Mail an info@mixit.at – idealerweise mit einem Foto und der Chargennummer als Anhang. Wir finden garantiert eine passende Lösung, um deine Zufriedenheit und Begeisterung zurückzuholen.

Question 4

Ich habe schon genug Dosen zu Hause. Kann ich meinen Mix auch nur in einem Beutel bestellen?

Accepted Answer

Du hast auch die Möglichkeit, eine umweltfreundliche Kartonschachtel für deinen eigenen Mix zu wählen. Auch wenn wir das Design der Dose oft als Kunstwerk betrachten, ist sie in erster Linie eine Verpackung. Sie ist recycelbar, schützt den Inhalt vor mechanischen Beschädigungen und Umwelteinflüssen und kann auch für Dinge wie Omas Knöpfe oder Opas Schrauben verwendet werden. Aus Gründen der Handhabung ist die Dose für uns praktischer und kostet nicht mehr als ein richtiger Beutel, also mischen wir in Dosen und nehmen sie nicht zurück.– sie gehören einfach dir.

Question 5

Woher kommen Eure Zutaten?

Accepted Answer

Unsere Produkte haben verschiedene Herkunftsländer. Die Exotischen kommen von weit her, andere wiederum beziehen wir regional. Wenn du uns unter info@mixit.at mitteilst, an welchem Produkt du interessiert bist, werden wir dir das aktuelle Herkunftsland zu diesem Zeitpunkt gerne mitteilen.

Question 6

Ich vermisse einige Lieblingszutaten in Ihrem Menü, können Sie sie hinzufügen?

Accepted Answer

Mixit passt sich deinem Geschmack an!

Wir möchten dir das Mischen so individuell wie möglich machen – deshalb freuen wir uns über deine Ideen und Wünsche!

Vermisst du eine bestimmte Zutat, die du liebst?

Schreib uns einfach an info@mixit.at.

Vielleicht landen genau die Beeren aus deinem letzten exotischen Urlaub schon bald in deiner Frühstücksschüssel :)

Question 7

Was bedeutet eigentlich Mixit?

Accepted Answer

Es ist ganz einfach, obwohl es fast ein Jahr gebraucht hat, um auf diesen Namen zu kommen. Mix it kommt aus dem englischen (to) mix it... Diese fünf Buchstaben deuten also darauf hin, dass du dir hier bei Mixit.de deine Traum-Müslimischung mit nur wenigen Klicks selbst mixen kannst.

Wir haben eine ganze Menge und nicht nur Müsli - lasse dich überraschen - und schau selbst - www.mixit.de!

Question 8

Ist es möglich, Mixit als Geschenk zu versenden?

Accepted Answer

Mixit-Goodies sind ein tolles Geschenk! Du kannst im Warenkorb das Kästchen "als Geschenk versenden" ankreuzen, die Adresse des Empfängers eingeben und eine Widmung hinzufügen. Natürlich kannst du auch genau das mixen, was deine Liebsten mögen und was sie glücklich macht, die Dose kreativ nach belieben beschriften lassen und fertig ist ein tolles Geschenk.

Wer keine Lust zum Mixen hat, findet in der Rubrik Fertig-Mix garantiert auch das passende Geschenk, vielleicht eine originelle Mixit-Schale oder ein ganz schnelles Geschenk in Form eines Gutscheins.

Question 9

Ist es möglich, eine glutenfreie oder einen Bio-Mix zu mischen?

Accepted Answer

Ja, von Anfang an bemühen wir uns, sowohl Zöliakie- und Diabetespatienten als auch Menschen mit Laktoseintoleranz entgegenzukommen. Zu den beliebtesten diätetischen Zutaten gehören Amaranthsamen, Soja- oder Reisflocken, und für Antioxidantien Matcha-Tee oder Goji-Beeren. Einige Zutaten bieten wir in Bio-Qualität an, insgesamt nehmen wir jedoch eine neutrale Haltung zum Bio-Trend ein. Aus unserer Erfahrung bieten konventionelle Zutaten eine vergleichbare Qualität, bessere Preise und sind weniger anfällig für äußere Einflüsse.

Question 10

Warum sollte ich mein Müsli bei Mixit selbst mischen, wenn ich Müsli auch im Supermarkt kaufen kann?

Accepted Answer

Das in konventionellen Geschäften erhältliche Müsli ist so konzipiert, dass es zu möglichst niedrigen Kosten hergestellt wird. Deshalb findest du nur wenige Beeren in einem Waldbeerenmüsli oder bis zu 30 % Fett in einem gebackenen Müsli und weitere 30 % Getreideabfälle. Wir achten auf die Auswahl von Qualitätszutaten und du findest diese in deinem Mix in Mengen, den du wirklich genießen wirst. Und vor allem: Nur bei uns kannst du wählen, was dir am besten schmeckt und woanders nicht zu finden ist, ganz gleich, ob du deinem Geschmack oder deiner Diät folgst.

Warum also noch länger warten, wenn du deine Lieblingszutaten zu einem perfekten Ganzen kombinieren und zu dir nach Hause liefern lassen kannst...?

Question 11

Auf einigen der Bilder sehe ich Früchte, die wie frisch gepflückt aussehen. Finde ich sie auch so in meiner Mix?

Accepted Answer

Wir würden es gerne tun, aber die Naturgesetze erlauben es uns noch nicht. Deshalb zeigt ein Bild zum Beispiel eine wunderbare Ananas, ohne zu wissen, dass sie zu 80 % getrocknet ist, aber alles Gute im Inneren bewahrt bleibt. Und lyophilisierte, oder auch gefriergetrocknete Früchte verlieren bis zu 98 % ihres Wassers, behalten aber ihre ursprüngliche Form, ihren Geschmack, ihr Aroma und ihre große Zartheit bei. Natürlich werden keine Farb- oder Konservierungsstoffe benötigt.

Eines steht schon jetzt fest: Wenn du es gewohnt bist, im Müsli nach gelatineartigen Bonbons zu suchen, die z. B. an Papaya erinnern, mache dich bereit für den richtigen Genuss der Papaya!

Question 12

Warum zum Frühstück (oder Snack, zum naschen Abendessen...) Müsli?

Accepted Answer

Das Frühstück ist nicht nur die wichtigste Mahlzeit des Tages, sondern kann auch ein guter Start in den Tag sein. Warum also diese Aktivität nicht mit etwas kombinieren, das wir alle nicht nur lieben, sondern das auch gesund und diätetisch ansehen? Eine hochwertige Müslimischung, die du bei uns zusammenstellen kannst, gibt dir zu jeder Zeit genügend Energie für den Rest des Tages, und gleichzeitig kannst du deinen Körper eine Dosis an Vitaminen, Energie und Ballaststoffen geben. Nicht nur Numerologie-Begeisterte können sich ihren Mix nach eigenen Nährwerten zusammenstellen..

Question 13

Auch meine Freunde und Kollegen in meiner Nähe mögen Müsli, also was ist, wenn ich sie dazu bringe, das Mixen auf mixit.de zu genießen?

Accepted Answer

Danke, dass du die Mixit-Familie erweiterst! Seit den Anfängen unseres Mixens hat sich jeder ein Treueprogramm gewünscht, das jede Bestellung begünstigt, insbesondere große Bestellungen, die eine Gruppe von Freunden oder Kollegen gemeinsam tätigt! Jetzt kombinieren wir die Vorteile von Massenrabatten mit unseren früheren Geburtstagsrabatten. Jeder Mixit-Liebhaber wird voll auf seine Kosten kommen. Und wie funktioniert das? Es ist einfach und wie du es von uns gewohnt bist, absolut transparent ;)

Für jede Bestellung bis zu 60 EUR erhältst du automatisch 2 % des Warenwerts für Ihren nächsten Einkauf. Über 60 EUR erhältst du 3 %, über 120 EUR 5 % und über 180 EUR sogar 7 % an Guthaben auf dein Kundenkonto für deinen nächsten Einkauf.

Die Gültigkeit des Guthabens beträgt 3 Monate ab dem Kauf, also hast du genügend Zeit zum Einlösen :)

Question 14

Wo macht Ihr das?

Accepted Answer

Natürlich direkt bei uns – in der Mixit-Küche!
Dort kombinieren wir all unsere Köstlichkeiten zu einzigartigen Mischungen. Unsere Produktion erfüllt selbstverständlich alle geltenden Standards für die Lebensmittelherstellung.

Wir legen großen Wert auf die Qualität der Zutaten und auf sorgfältige, hygienisch einwandfreie Abläufe.

Einige thermisch behandelte Produkte wie Schokolade, Kekse oder Riegel lassen wir teilweise von zertifizierten Partnern aus eigenen Zutaten herstellen – immer unter strenger Kontrolle und mit höchsten Qualitätsansprüchen.

Question 15

Wie lange halten die Mixit-Leckereien bei mir zu Hause aus?

Accepted Answer

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir großen Wert auf die Frische unserer Produkte legen. Unsere Knusperfrüchte werden stets frisch hergestellt. Da diese besonders empfindlich auf Feuchtigkeit reagieren und bei unsachgemäßer Lagerung schnell an Qualität verlieren können, ist die Haltbarkeit ab Produktion je nach Produkt auf 6-max. 8 Monate begrenzt.

Um die Knackigkeit der Früchte zu erhalten, lasse die Früchte nach dem Öffnen im Originalbeutel. Verschließe den Beutel fest und lege diesen zurück in die Dose. Wir empfehlen die Verwendung von Verschlussklips, um das Eindringen von Luftfeuchtigkeit zu begrenzen. Lichtgeschützt und trocken lagern. Nach Anbruch unter 20°C aufbewahren

Mehr als die Haltbarkeit können wir garantieren, dass nach dem ersten Löffel nicht viel davon übrig bleibt...

Question 16

Wie viel von meinem Mix bekomme ich? Wie groß ist er?

Accepted Answer

Wie bereits erwähnt, füllen wir unsere Produkte überwiegend in ansprechende Dosen, die 27 cm hoch sind.

Das Gesamtgewicht des Mixes ändert sich je nach Volumen der gewählten Zutaten, um die Dose immer voll zu halten. Das Gesamtgewicht kann also beim Mixen sowohl zunehmen als auch abnehmen. Und warum sinkt dann nicht der Preis der Basis? Dieser spiegelt nicht nur den Wert der Körner und anderen guten Zutaten in der Basis wider, sondern auch die Kosten für das Mixen, die Dose, Verpackung, Etikettendruck und mehr.

Question 17

Bekomme ich etwas umsonst?

Accepted Answer

Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 50 EUR übernehmen wir die Versandkosten für dich – ganz automatisch!

Treuepunkte sammeln
Für jede Bestellung erhältst du automatisch Punkte auf dein Kundenkonto, die du bei deiner nächsten Bestellung flexibel einlösen kannst:

Bis zu 60 EUR Bestellwert: 2 %

Ab 60 EUR Bestellwert: 3 %

Ab 120 EUR Bestellwert: 5 %

Ab 180 EUR Bestellwert: 7 %

Die Punkte sind ab Erhalt 3 Monate gültig.

Freu dich hin und wieder auf kleine Extras!
Je nach Bestellwert kannst du dir bei uns ein kostenloses Geschenk aussuchen.
Im Warenkorb zeigen wir dir automatisch, ob dir ein Goodie zusteht

Question 18

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Bestellung so schnell wie möglich und geben sie in den Versand.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Bitte beachte: In Ausnahmefällen – etwa bei besonders hohem Bestellaufkommen (z. B. vor Weihnachten) – kann es bis zu 7 Werktage dauern. Hier danken wir dir schon jetzt für dein Verständnis und deine Geduld.

Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS - Je nach dem was bei der Bestellung ausgewählt worden ist.

Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, um deine Bestellung schnell und zuverlässig auf den Weg zu bringen!

Question 19

Wie bezahle ich für meinen Mix?

Accepted Answer

Da wir wissen, dass jeder eine andere Zahlungsmethode bevorzugt, hast du bei uns folgende Möglichkeiten:

• PayPal

• Klarna

• Google Pay

• Kreditkarte

• Vorkasse per Überweisung

Question 20

Wie sieht solch eine Leckerei von Mixit aus?

Accepted Answer

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur lecker schmecken, sondern auch verlockend aussehen und duften – denn hochwertige Zutaten verdienen eine ebenso hochwertige Verpackung!

So kommt dein Mix nicht nur geschmacklich, sondern auch optisch perfekt bei dir an!

Question 21

Bestellen - Wie funktioniert es?

Accepted Answer

Wie funktioniert Mixit? Ganz einfach – und doch voller Möglichkeiten!

Gleich auf der Startseite kannst du wählen, ob du deine eigene Leckerei selbst zusammenstellen möchtest oder lieber einen von uns vorbereiteten Mix auswählst.

Beim Selbermischen kannst du klassisch bei frischem Müsli oder Porridge bleiben – oder kreativ werden und z. B. gefriertrocknetes Obst, Nüsse, Knusperfrüchte und vieles mehr kombinieren.

Wenn du es bequemer magst, findest du unter unseren fertigen Mischungen tolle Kombinationen aus den Kategorien:

Müsli, Porridge, Knusperfrüchte, Snacktaschen, Schokolade, Mixit-Riegel, Sets, Getränke und Proteindrinks.

Und für alle, die es lieber herzhaft statt süß mögen, gibt es unsere beliebten Ofennüsse und Käsesnacks.

So stellst du deinen eigenen Mix zusammen:

Wähle deine Basis: Entscheide dich für ein Getreide (z. B. Haferflocken, Dinkel, etc.) – oder lass es weg, wenn du nur Nüsse und Früchte möchtest.
Erweitere deinen Mix mit Nüssen, Trockenfrüchten und besonderen Extras wie Schokoladenstückchen, Kakaoflocken oder Superfoods.
Gib deiner Mischung einen Namen, füge eine Widmung hinzu, wähle eine hübsche Dose – und passe die Zutaten ganz nach deinem Geschmack an.
Ab in den Warenkorb!
Gib deine Lieferadresse ein,
wähle Versandart und Zahlungsmethode,
überprüfe deine Bestellung und bestätige sie.

Du erhältst im Anschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, gefolgt von Infos zum Zahlungseingang und Versand.

Keine Lust aufs Mischen?

Dann schau dir unsere liebevoll zusammengestellten Fertigmischungen an – vom ausgewogenen Müsli über cremiges Porridge bis hin zu fruchtigen Snacks, Mixit-Riegeln, Schokolade & mehr.

Diese sind besonders beliebt bei Mixit-Neulingen und Genießern mit wenig Zeit – aber hohem Anspruch an Geschmack!

Question 22

Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Accepted Answer

Von Deinem Widerrufsrecht kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen. Du kannst einzelne Produkte oder die gesamte Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken.

Zu beachten: Individuell zusammengestellte Mixe sowie geöffnete Produkte sind generell von der Rücknahme ausgeschlossen sofern kein Reklamationsgrund vorliegt.

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag an uns zurückgesendet werden:

Mixit s.r.o.

Černokostelecká 604/116

108 00 Prag

Tschechische Republik

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, melden wir uns bei Dir oder erstatten Dir den bezahlten Betrag umgehend zurück.

Mehr Informationen erhältst du in unseren AGB

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